漏项、议价、设计、正品,家装行业很少被提到的四大痛点

时间:2019-12-23 来源:www.chinawhcycy.com

家装行业一直是一个庞大而复杂的行业,很多人进入市场,很多人分享利润。 随着家居装饰市场的进一步细分,这块以“家居装饰”为核心资源的土地也将长出许多参天大树,抓住其中的机遇尤为重要。

过去,作为家居装饰行业的媒体,艺友家居在很多文章中讨论了家居装饰行业的下一个机会点,也分析了该行业的许多痛点。 然而,从过去到现在,仍然有一些慢性病没有在家居装饰行业得到解决。

在艺友家居和一些家居装修员工最近的交流中,我们了解到这个行业仍然存在四大痛点。这些痛点过去很少被提及,但将成为影响行业发展的关键因素。

用户讨厌的不是添加,而是“缺失项目”的添加

家居装饰行业的本质是服务,但经历过一两次装饰的消费者经常抱怨家居装饰企业的服务,其中最常提及的两个项目是添加和交付。

在行业中,我们经常谈论“添加项目”这个词,它似乎总是引起所有者的厌恶。 然而,在整个装修过程中,“添加物品”有时是不可避免的 你为什么这么说?

因为对于业主来说,在装修的时候,很难从一开始就从当地的角度对房子进行整体规划。 无论是设计阶段、施工阶段还是半成品阶段,他们往往没有考虑到整个结构。 因此,在这个过程中,业主很可能会提出一些新的施工修改意见和新的要求

但是,因自身原因对房屋装修提出的修改意见所引起的“附加”并不是消费者所讨厌的“附加”。 事实上,真正让业主恼火的是装修企业、设计师或工头的疏忽、盗窃或误报造成的装修“附加”。

这些增加可能包括材料、产品和工程方面的缺陷 例如,一些企业会在提交给用户的报表上“写文章”,因为开始时总报价减少,将原来用于油漆20平方米房间的油漆量改为7平方米所需的油漆量,并使用7平方米的报价来写油漆所需的材料和相应的价格。 当消费者看到这份报告时,他们会发现价格更实惠。 这是施工前渗漏项目的体现

目前,很多家居装修企业都在谈论信息系统的建设,对BIM软件和技术的开放程度也有所提高。这些新技术将来会得到更多的应用。

但是,只有当一些或一些工业科技型企业真正走出去,让信息技术在行业中普及,用户才能摆脱“缺项”和“增项”的困扰。这是真正的互联网技术应该给家居装饰行业带来的变化。

家居装饰企业主辅材料真品难以区分。

在最后一篇与家居装饰行业相关的文章中,艺友家居提出了一个观点,即家居装饰企业很少提及正品和质量问题。 在家居装饰企业的产品体系中,无论是衣柜、橱柜、木门等主要定制材料,还是建筑用腻子粉、油漆、油漆等辅助材料,都是装饰过程中不可缺少的产品

然而,家装公司不是产品的提供者,而是整体装饰产品的提供者。在与许多不同制造商合作的过程中,可能会有一些不可控制的因素,例如产品是真品还是次品。 消费者自己往往很难察觉到这一点

消费者不是唯一会遇到这种麻烦的人。事实上,受这些问题影响最大的是家居装修企业。 在谈到辅料供应链时,业内有些人对供应链企业的商品供应是否真实表示担忧。

毕竟,装饰行业作为一个整体仍处于一个混合的局面,行业标准极不一致,服务体系不完善。装饰过程本身涵盖了许多产品线。很难控制每一个环节。这并不排除中间商或原材料制造商“浑水摸鱼”的可能性。

大多数家装企业没有真正的议价能力,利润可以先快速增长。

谈到家居装修行业的痛点时,业内很多人都提到,在增加的项目、送货效率、沟通效率和客户服务方面仍有问题需要解决。 除此之外,讨价还价的能力也非常关键

一些从业者告诉艺友家居,这个行业的家居服务企业很难有真正的议价能力。他们需要做的第一件事是建立品牌优势,拥有足够的客户,然后才能拥有议价能力。

但对大多数家装企业来说,打造品牌优势的条件是先盈利,因为并非所有企业都能通过融资走出快速扩张的道路。

在过去几年里,家居装饰行业出现了许多负面的例子,如大规模扩张、银行挤兑竞争对手、加速融资.最终结果是,许多企业被当初支撑起来的资本浪潮猛烈地推倒在地。

在家居装饰行业,更现实的商业逻辑应该是先盈利,再扩大规模。企业只有探索出一条成熟的盈利道路,才能借资本扩大规模,这更符合家居装饰行业的产业逻辑和实体经济的发展规律。 “家居装修服务”的重点应该回归到家居装修品味和设计理念上来。家居装修服务的本质是为用户创造一个“家”。 然而,在装饰完成之前,很少有人能想象没有任何工具出家的原貌。 这反映了当代中国装饰行业的一个主要慢性病,即“缺乏设计理念”

你如何理解设计理念的缺乏?这并不意味着家居装饰行业的设计师缺乏设计能力,而是安装企业和用户对装饰过程中各个环节的关注存在偏差。 交付对用户和制造商来说都是一件重要的事情。 然而,吸引用户或吸引他们注意力的第一点是“设计”

目前,许多家居改善平台正在创建各种家居改善服务,既可以是独立的,也可以是定制的。创建一个完整的搬运包和家居装修服务链并不奇怪,但是对设计理念的关注并没有增加多少。

在安装公司更加重视的施工交付环节中,业主与企业行业矛盾的原因是竣工房屋与原设计图纸不一致,或者存在较大差距。 虽然施工过程中存在问题,但也存在装饰设计风格不健全、装饰企业分化不明显的问题。

目前,作为最贴近人们的行业之一,家居装饰行业的健康发展有赖于所有企业的共同努力和共同进步,共同努力为用户创造一个美丽的“家”。

正因为如此,作为消费者特别关注的方向,家居装饰的品味和设计理念也应该受到安装公司的重视。 只有当这个行业的消费者得到很好的服务并得到他们的认可,这个行业才能有一个很大的机会,一步一步地发展到一个新的水平。

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