“笑”“家”“爱”“心”四件宝 让她成为社区居民的贴心人

时间:2019-07-28 来源:www.chinawhcycy.com

从英勇的女军官到剑女军士,从特警队的女警察到社区普通的“电影警察”.一路上,对她来说,就变成了一个岗位,同样是她是对工作的不懈追求。爱情是她心灵的背景,爱情是她的名片和一条特殊的线条,不要忘记最初的心是她继续前进的动力。她是西安市公安局开元路派出所社区警察程倩。

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程茜说,她开始工作时有四件珍品,

有了这四件宝物,

让她成为一个安全的社区,

赢得了群众的喜爱。

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对群众的“笑声”

社区工作的秘密武器

经过八年的军事训练,程谦调到西安市公安局特警支队。经过四年的特警岗位经历,2010年10月,程谦正式成为清兴龙源社区的社区警察。

就像一个社区警察一样,由于缺乏经验,程谦甚至不知道如何让人们接受自己,这可以让她着急。有一天,一位来上班的阿姨对程倩说:“女孩,你笑得很好。如果每个人都像你一样微笑,我们来上班,我的心真的更实用。”原本是一个普通的微笑可以有这么大的作用,然后尝试一下,也许这是打开社区警察和群众之间心脏的关键。从那时起,无论是在警察局还是在社区,面对群众,程谦首先给了签名的笑容,然后谈到工作再解决问题。出乎意料的是,这种浅薄的笑容打开了程倩最初社区工作的局面。从笑容中,许多棘手的工作突然变得容易多了。到目前为止,这是程谦开展社区管理工作的基础和秘密武器。

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工业作为“家”

社区中的老人是“亲戚和女儿”

长庆兴隆源社区有不少老人独居。他们的大多数孩子都在偏远的油田工作。照顾老人无能为力。老人不能照顾自己。当我第一次到达社区时,巡逻员有一天发现37号楼的两层家用厨房在外面冒烟。程谦冲上楼敲门,说出自己的身份,直奔厨房关掉天然气,掏出燃烧的塑料厨具。误报终于安全了。事实证明,两个老人,韩大和王阿姨有脑出血和半身。一名患有帕金森病的患者不方便移动。他忘了燃气灶还在燃烧。事件发生后,两位老人看到程谦为程谦的“妓女”。程倩看到老人也很亲密。在程谦管辖下的社区,有一个名叫李玉萌的小女孩。他的父亲在油田工作,他的母亲离婚了。孩子们经常从学校回家,不回家。一个人在社区中扮演。一旦孩子跟程倩说:“阿姨,你能给我一次家长会吗?”程谦说,没问题。就这样,程谦成了李玉蒙的“警察母亲”。在与社区居民打交道的过程中,程谦真正意识到,只有把社区带回家,像家人一样对待人才才能赢得信任。程干嘉原本是在新的城市。它既古老又小。当他遇到紧急事件时,程谦简单地说服了他的家人将他的家人搬到了管辖区。每个人都照顾他,程倩的工作更顺畅。

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为人民付出真实的感情

做一个好的“爱”播种者

要成为社区的好公民,你必须向群众付出真实的感情。冰心老人说:“有了爱,一切都将成为现实。”当普通人住在家里时,他们不可避免地会遇到这样的困难。他们可以想到社区警察和对社区警察的信任。带着社区汉族大叔和王阿姨,老人把程倩当作妓女,程谦坚持任命老人,每周三打扫门,帮助他们买药,报销医疗费,补水费,维修费。然后肖玉萌说,孩子叫程倩妈妈,程倩总是关心孩子的学习,并关心孩子的成长。只要有空闲时间,程倩就会去看孩子,与孩子交谈,并为孩子提供咨询。家庭作业.在程谦看来,社区警察应该是爱的播种者和对社区的爱的饲养者。虽然警力有限,但人民的力量是无穷无尽的。在元旦执勤期间,韩叔叔和王阿姨带着孩子来到警察室,程倩和他的同事们送了热饺子。程茜泪流满面。当我看到书桌上的诗时,我留下了这样一首诗:“让我们回家千里之外,老年父母最关心。倒角油和盐病的结合,警察程谦赢得了膝盖”,程谦感动,所有的薪水,价值。

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精细的“心脏”管理

甘当居民的和平“管家”

为了管理社区,有必要了解家庭的底层,还要把事情留在家里。长庆兴隆园社区是一个由5个住宅区和107个住宅楼组成的大型综合社区。有5,054个家庭和31,526人。为了服务于零距离的警察群众,并在各方面监督和管理公安情况,必须要小心,细心,细心。

程谦关注群众的安全需求,是社区居民的“管家”。她为社区中的每个单元,每个家庭和每个服务对象创建了电子文件,并且所有这些都包含在网络管理系统中。在任何时候,根据各个对象的变化,及时更新和改进信息内容,并对社区警务进行数字化和规范化。动态管理。

警力有限,智慧无限。程谦进一步创新思路,利用社区安全部门的资源,引领“2 + 1 + 1”安全模式的建设,以“两个110”加“一键帮助”系统加“一卡通”。 “两个110”,一个是外线110报警系统,另一个是社区通信网络建立的内线110系统。案件发生在社区或发生紧急情况后,警察局比警察局更接近事件。从及时,快速的角度来看,程谦多次联系社区安全部门,以推动社区首选内线110求助。居民的模式直接拨打内线110,社区民警将在第一时间赶到居民,并根据情况联系外线110。 “两个110”不仅提高了警察的速度,而且还节省了警察资源,杀死了两件事,少花钱多办事。 “一键帮助”系统是一种具有报警帮助和紧急救援等功能的紧急呼叫装置。在程谦的积极协调下,社区为每个家庭分发了“一键帮手”。固定在家中的位置,你也可以在钥匙串上携带它。如果您需要帮助,您可以随时在社区的任何地方寻求帮助。社区的数字指挥中心将在收到信号后收到第一个信号。时间将通知社区民警办公室,程谦和警方辅警将立即赶赴信息发布点进行抢救,非常快捷方便; “一卡通”,社区将升级过去的单一访问卡,包含多项功能“一卡通”系统,只要居民在社区的任何自助餐厅,医院,银行等使用它,活动跟踪和外观功能可以清晰地记录在管理平台上,不仅起到预防作用,而且速度更快。提供了检测案例的条件。程谦建立的“2 + 1 + 1”公安预防模式取得了显着成效,社区居民的安全感和满意度也有所提高。

“笑”,“家”,“爱”和“心”是程谦在长期社区警务实践中所使用的工作方法和工作态度。多年来,她一直依靠这个“四件套宝贝”来避免眉毛。精神肩负着创建安全社区的重任。它有着坚实的脚步,可以衡量警察与人民心灵之间的距离。通过责任和努力,实施西安公安改革,以真情和奉献的态度传播人民的公安。人民的时代是一个很好的声音。 (西安报全媒体记者范华图片来自网络)

资料来源:西安日报